Titre : |
L'entretien de face à face: dans la relation d'aide |
Type de document : |
texte imprimé |
Auteurs : |
Roger Mucchielli, Auteur |
Editeur : |
Paris : ESF éditeur |
Année de publication : |
2014 |
Collection : |
formation permanente |
Importance : |
172 pages |
Format : |
24 cm |
ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-7101-2656-0 |
Langues : |
Français (fre) |
Catégories : |
Coaching et tutorat Coordination d'équipe gestion d'équipe Relation Relation :entretien
|
Mots-clés : |
méthode d'entretien
coaching
accompagnement
écoute
reformulation
attitudes |
Index. décimale : |
11 Coaching - Tutorat - Accompagnement |
Résumé : |
La qualité des relations personnelles est un atout essentiel dans les structures professionnelles. En ce sens, l'entretien de face à face apparaît comme le moyen par excellence pour accroître la compréhension des problèmes qui se posent et il doit être utile aussi bien à celui qui mène l'entretien qu'à l'interviewé. Véritable référence, cet ouvrage du professeur Roger Mucchielli décrit ce que doit être un bon entretien car l'intention de bien conduire l'entretien ne suffit pas, il faut une méthode.
Elle est exposée avec rigueur et exhaustivité : . comment créer l'écoute compréhensive d'autrui, . faire de la reformulation une technique de base, . savoir s'engager de façon authentique, . individualiser l'aide, . encourager l'autodétermination de l'interviewé. Roger Mucchielli propose une véritable déontologie de l'entretien d'aide, parfaitement d'actualité. Ses développements fondent une vraie philosophie de la relation d'aide : amener une personne à mieux se comprendre pour réussir à se prendre en charge dans la voie du progrès et du développement personnel. |
L'entretien de face à face: dans la relation d'aide [texte imprimé] / Roger Mucchielli, Auteur . - Paris : ESF éditeur, 2014 . - 172 pages ; 24 cm. - ( formation permanente) . ISBN : 978-2-7101-2656-0 Langues : Français ( fre)
Catégories : |
Coaching et tutorat Coordination d'équipe gestion d'équipe Relation Relation :entretien
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Mots-clés : |
méthode d'entretien
coaching
accompagnement
écoute
reformulation
attitudes |
Index. décimale : |
11 Coaching - Tutorat - Accompagnement |
Résumé : |
La qualité des relations personnelles est un atout essentiel dans les structures professionnelles. En ce sens, l'entretien de face à face apparaît comme le moyen par excellence pour accroître la compréhension des problèmes qui se posent et il doit être utile aussi bien à celui qui mène l'entretien qu'à l'interviewé. Véritable référence, cet ouvrage du professeur Roger Mucchielli décrit ce que doit être un bon entretien car l'intention de bien conduire l'entretien ne suffit pas, il faut une méthode.
Elle est exposée avec rigueur et exhaustivité : . comment créer l'écoute compréhensive d'autrui, . faire de la reformulation une technique de base, . savoir s'engager de façon authentique, . individualiser l'aide, . encourager l'autodétermination de l'interviewé. Roger Mucchielli propose une véritable déontologie de l'entretien d'aide, parfaitement d'actualité. Ses développements fondent une vraie philosophie de la relation d'aide : amener une personne à mieux se comprendre pour réussir à se prendre en charge dans la voie du progrès et du développement personnel. |
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