La boîte à outils du négociateur / Lionel Bellenger

Public ISBD Titre : La boîte à outils du négociateur Type de document : texte imprimé Auteurs : Lionel Bellenger, Auteur Editeur : Paris : ESF éditeur Année de publication : cprt 2004 Importance : 1 vol (223 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7101-1680-6 Note générale : Sommaire : - S'exprimer avec plus d'assurance - Les clés pour un questionnement efficace - Argumenter avec justesse - Stimuler le sens de la répartie - Exercer une influence Langues : Français (fre) Catégories : Relation :Conflit : gestion et pévention Relation :Négociation Mots-clés : Négociation ** Gestion de conflits ** Négociateur Index. décimale : 07.02 Conflits Résumé : "Négocier s'apparente, pour vous, davantage à un affrontement qu'à un échange? Vous vous sentez démuni face à votre interlocuteur? Vous vous laissez déborder par manque de répartie? Axé sur la communication, cet ouvrage montre comment exploiter votre aptitude à questionner, argumenter et réfuter pour bien négocier. Pour comprendre les mécanismes de la négociation, Lionel Bellenger décrypte tous les ressorts de la communication : Comment questionner pour obtenir les informations décisives? Comment argumenter pour emporter l'adhésion? Comment réguler les échanges? Comment traiter les objections et créer les conditions pour bien conclure? Mais l'auteur ne s'arrête pas là et vous conduit également à tenir compte des interactions et des influences qui s'installent nécessairement lors de tout échange. Riche en exemples puisés dans la vie de tous les jours, cet ouvrage vous apprend à tirer le meilleur parti des techniques de communication sans oublier d'exploiter les ressorts de l'influence et du langage du corps. Vous disposerez ainsi d'un véritable traité d'efficacité du négociateur qui sera pour vous une garantie de mettre en valeur vos demandes, vos projets, vos choix avec les mots justes et les arguments les plus pertinents. " (Quatrième de couverture) La boîte à outils du négociateur [texte imprimé] / Lionel Bellenger, Auteur . - Paris : ESF éditeur, cprt 2004 . - 1 vol (223 p.) ; 24 cm. ISBN : 978-2-7101-1680-6 Sommaire : - S'exprimer avec plus d'assurance - Les clés pour un questionnement efficace - Argumenter avec justesse - Stimuler le sens de la répartie - Exercer une influence Langues : Français (fre) Catégories : Relation :Conflit : gestion et pévention Relation :Négociation Mots-clés : Négociation ** Gestion de conflits ** Négociateur Index. décimale : 07.02 Conflits Résumé : "Négocier s'apparente, pour vous, davantage à un affrontement qu'à un échange? Vous vous sentez démuni face à votre interlocuteur? Vous vous laissez déborder par manque de répartie? Axé sur la communication, cet ouvrage montre comment exploiter votre aptitude à questionner, argumenter et réfuter pour bien négocier. Pour comprendre les mécanismes de la négociation, Lionel Bellenger décrypte tous les ressorts de la communication : Comment questionner pour obtenir les informations décisives? Comment argumenter pour emporter l'adhésion? Comment réguler les échanges? Comment traiter les objections et créer les conditions pour bien conclure? Mais l'auteur ne s'arrête pas là et vous conduit également à tenir compte des interactions et des influences qui s'installent nécessairement lors de tout échange. Riche en exemples puisés dans la vie de tous les jours, cet ouvrage vous apprend à tirer le meilleur parti des techniques de communication sans oublier d'exploiter les ressorts de l'influence et du langage du corps. Vous disposerez ainsi d'un véritable traité d'efficacité du négociateur qui sera pour vous une garantie de mettre en valeur vos demandes, vos projets, vos choix avec les mots justes et les arguments les plus pertinents. " (Quatrième de couverture)

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Libérez votre créativité / Lionel Bellenger

Public ISBD Titre : Libérez votre créativité Type de document : texte imprimé Auteurs : Lionel Bellenger, Auteur Editeur : Paris : ESF éditeur Année de publication : D.L.2005 Collection : formation permanente Importance : 1 vol.(159p.) Présentation : couv. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7101-1699-8 Prix : 24,35? Langues : Français (fre) Catégories : Créativité Mots-clés : animation de groupe créativité créations évaluation gestion de projets gestion du personnel méthode de travail pistes concrètes ressources humaines technique d'animation technique de créativité travail de groupe formation d'adultes formation conduite de réunion formation coordination d'une équipe d'accueillantes formation gestion de conflits et de négociation formation de formateurs Index. décimale : 12.01 Créativité Résumé : " Libérez votre créativité L'imagination et la créativité ont été laissées pour compte ces dernières années au profit de l'efficacité et de la performance. C'est peut-être parce que le chemin de la créativité est plus aléatoire et plus risqué. Pourtant, pour s'adapter dans un environnement de plus en plus concurrentiel, pour aller de l'avant, pour résoudre des problèmes, il convient de stimuler toutes nos possibilités de créer et d'inventer. Dans un tour d'horizon complet du sujet, prenant en compte aussi bien la psychologie de la créativité que les meilleures techniques de la pensée divergente, Lionel Bellenger indique les conditions à mettre en Å“uvre pour choisir la voie de l'innovation, de l'invention et de la création, notamment en répondant aux questions suivantes: - Comment favoriser la créativité? - Comment aborder les problèmes sous un angle neuf? - Comment apprendre à se renouveler? - Comment solliciter le potentiel des équipes? Facile d'accès, riche en outils et illustrations, cet ouvrage constitue un guide qui vous apprendra à stimuler votre créativité souvent ignorée ou bridée par des freins et des résistances qui vous empêchent d'apprendre à penser autrement." Libérez votre créativité [texte imprimé] / Lionel Bellenger, Auteur . - Paris : ESF éditeur, D.L.2005 . - 1 vol.(159p.) : couv. en coul. ; 24 cm. - (formation permanente) . ISBN : 978-2-7101-1699-8 : 24,35? Langues : Français (fre) Catégories : Créativité Mots-clés : animation de groupe créativité créations évaluation gestion de projets gestion du personnel méthode de travail pistes concrètes ressources humaines technique d'animation technique de créativité travail de groupe formation d'adultes formation conduite de réunion formation coordination d'une équipe d'accueillantes formation gestion de conflits et de négociation formation de formateurs Index. décimale : 12.01 Créativité Résumé : " Libérez votre créativité L'imagination et la créativité ont été laissées pour compte ces dernières années au profit de l'efficacité et de la performance. C'est peut-être parce que le chemin de la créativité est plus aléatoire et plus risqué. Pourtant, pour s'adapter dans un environnement de plus en plus concurrentiel, pour aller de l'avant, pour résoudre des problèmes, il convient de stimuler toutes nos possibilités de créer et d'inventer. Dans un tour d'horizon complet du sujet, prenant en compte aussi bien la psychologie de la créativité que les meilleures techniques de la pensée divergente, Lionel Bellenger indique les conditions à mettre en Å“uvre pour choisir la voie de l'innovation, de l'invention et de la création, notamment en répondant aux questions suivantes: - Comment favoriser la créativité? - Comment aborder les problèmes sous un angle neuf? - Comment apprendre à se renouveler? - Comment solliciter le potentiel des équipes? Facile d'accès, riche en outils et illustrations, cet ouvrage constitue un guide qui vous apprendra à stimuler votre créativité souvent ignorée ou bridée par des freins et des résistances qui vous empêchent d'apprendre à penser autrement."

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R-00222	12.01 BEL	Livre	Bibliothèque principale	Documentaires	Disponible

Piloter une équipe projet / Lionel Bellenger

Public ISBD Titre : Piloter une équipe projet : Des outils pour anticiper l'action et le futur Type de document : texte imprimé Auteurs : Lionel Bellenger, Auteur Editeur : Paris : ESF éditeur Année de publication : D.L.2004 Collection : formation permanente Importance : 1 vol.(206p.) Présentation : couv. en coul., ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7101-1632-5 Prix : 21,5? Langues : Français (fre) Catégories : Projet (gestion collective) Mots-clés : coordonner coordination ressources humaines projet gestion du personnel formation: coordination d'une équipe d'accueillantes formation: gérer des partenariats au sein d'un programme-cl Index. décimale : 05 Projet Résumé : " Piloter une équipe projet Les entreprises performantes sont celles qui réussissent leurs stratégies de changements. Pour accomplir ces changements sans heurts, l'accent est mis sur la gestion et la planification de projets. Pourtant, la réussite est également le résultat d'un pilotage et d'une animation d'équipe et ce, dès la conception du projet. Dans cet ouvrage, l'auteur vous propose une réflexion et des outils pour prendre conscience des points-clés afin de créer avec succès un état d'esprit projet: - Comment mettre en projet une idée, une intuition? - Comment constituer une équipe? - Comment créer une synergie? - Comment mobiliser et animer un groupe? - Comment gérer les contraintes de délais? - Comment communiquer sur un projet? L'auteur vous explique clairement les effets sur les générateurs de la démarche projet mais également ses risques et ses limites. Cependant, la démarche projet s'inscrit incontestablement dans une perspective de progrès du management pour plus d'autonomie, d'efficacité et de satisfaction des acteurs du projet comme de ses clients et travailler par projet apporte un souffle nouveau. Cela redynamise les motivations, les initiatives et redistribue les responsabilités: piloter et animer une équipe projet réunit un ensemble de compétences qui font la différence pour une évolution professionnelle." Piloter une équipe projet : Des outils pour anticiper l'action et le futur [texte imprimé] / Lionel Bellenger, Auteur . - Paris : ESF éditeur, D.L.2004 . - 1 vol.(206p.) : couv. en coul., ill. ; 24 cm. - (formation permanente) . ISBN : 978-2-7101-1632-5 : 21,5? Langues : Français (fre) Catégories : Projet (gestion collective) Mots-clés : coordonner coordination ressources humaines projet gestion du personnel formation: coordination d'une équipe d'accueillantes formation: gérer des partenariats au sein d'un programme-cl Index. décimale : 05 Projet Résumé : " Piloter une équipe projet Les entreprises performantes sont celles qui réussissent leurs stratégies de changements. Pour accomplir ces changements sans heurts, l'accent est mis sur la gestion et la planification de projets. Pourtant, la réussite est également le résultat d'un pilotage et d'une animation d'équipe et ce, dès la conception du projet. Dans cet ouvrage, l'auteur vous propose une réflexion et des outils pour prendre conscience des points-clés afin de créer avec succès un état d'esprit projet: - Comment mettre en projet une idée, une intuition? - Comment constituer une équipe? - Comment créer une synergie? - Comment mobiliser et animer un groupe? - Comment gérer les contraintes de délais? - Comment communiquer sur un projet? L'auteur vous explique clairement les effets sur les générateurs de la démarche projet mais également ses risques et ses limites. Cependant, la démarche projet s'inscrit incontestablement dans une perspective de progrès du management pour plus d'autonomie, d'efficacité et de satisfaction des acteurs du projet comme de ses clients et travailler par projet apporte un souffle nouveau. Cela redynamise les motivations, les initiatives et redistribue les responsabilités: piloter et animer une équipe projet réunit un ensemble de compétences qui font la différence pour une évolution professionnelle."

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Réussissez toutes vos négociations / Lionel Bellenger

Public ISBD Titre : Réussissez toutes vos négociations Type de document : texte imprimé Auteurs : Lionel Bellenger, Auteur Editeur : Paris : ESF éditeur Année de publication : cprt 2004 Importance : 1 vol. (126p.) Présentation : couv. ill. en coul. Format : 20 cm Langues : Français (fre) Catégories : Relation :Conflit : gestion et pévention Relation :Négociation Mots-clés : Négociation Index. décimale : 07.02 Conflits Résumé : "Négocier vous met mal à l'aise? Vous ne savez pas comment vous y prendre? Pas de panique, contrairement aux idées reçues, savoir négocier n'est pas inné. Cette compétence s'acquiert facilement avec un peu de méthode et de l'entraînement. Cet ouvrage vous propose d'acquérir les bons réflexes pour devenir un négociateur hors pair: - Comment préparer sa négociation? - Quelle attitude adopter face à son interlocuteur? - Comment construire un accord pérenne? Mettez tous les atouts de votre cété pour créer les conditions favorables à un accord gagnant-gagnant!" (Quatrième de couverture) Réussissez toutes vos négociations [texte imprimé] / Lionel Bellenger, Auteur . - Paris : ESF éditeur, cprt 2004 . - 1 vol. (126p.) : couv. ill. en coul. ; 20 cm. Langues : Français (fre) Catégories : Relation :Conflit : gestion et pévention Relation :Négociation Mots-clés : Négociation Index. décimale : 07.02 Conflits Résumé : "Négocier vous met mal à l'aise? Vous ne savez pas comment vous y prendre? Pas de panique, contrairement aux idées reçues, savoir négocier n'est pas inné. Cette compétence s'acquiert facilement avec un peu de méthode et de l'entraînement. Cet ouvrage vous propose d'acquérir les bons réflexes pour devenir un négociateur hors pair: - Comment préparer sa négociation? - Quelle attitude adopter face à son interlocuteur? - Comment construire un accord pérenne? Mettez tous les atouts de votre cété pour créer les conditions favorables à un accord gagnant-gagnant!" (Quatrième de couverture)

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